Время — ценный ресурс. Сейчас многое создается именно для того, чтобы сделать жизнь человека проще и сэкономить ему время на более важные дела. Посылки доставит вам лично в руки дрон, смартфон сам подберет плейлист согласно вашим интересам, и почти все, что только можно представить, теперь легко можно сделать через интернет.
Правда, есть еще области, до которых всеобщий «улучшайзинг» добирается крайне медленно. Например, до недавнего времени так было с автомобильным страхованием. На оформление полиса каско могло уйти несколько дней — ведь сначала нужно разобраться в предмете, изучить предложения, отвезти автомобиль на осмотр, подписать договор и произвести оплату.
Примерно так было до тех пор, пока «Ингосстрах» не открыл новую эпоху в страховании. Компания придумала, как упростить процесс оформления полисов. Теперь для этого достаточно только смартфона и доступа в интернет!
Купить каско онлайн можно в новой версии IngoMobile (доступна для iOS и Android) — мобильном приложении «Ингосстраха». И вот как это работает: для начала водитель скачивает приложение, заполняет в нем анкету, фотографирует документы и автомобиль с нужных ракурсов, загружает фотографии.
Чтобы автомобилистам было проще пользоваться приложением, в IngoMobile предусмотрена функция сканирования документов. Благодаря ей не нужно вручную заполнять поля при оформлении, прописывая номера водительского удостоверения, паспорта, свидетельства о регистрации автомобиля, — это произойдет автоматически. Вы просто наводите камеру смартфона на документ на несколько секунд, и данные автоматически распознаются (при этом изображения не передаются на сервер). Данные появятся в нужных полях, а также будут сохранены в профиле клиента, чтобы ему не пришлось их вводить повторно при последующих покупках.
После того как все документы отправлены, через мобильное приложение по видеосвязи с автомобилистом связывается сотрудник «Ингосстраха» и дистанционно осматривает машину. Для сверки сотруднику необходимо будет показать VIN-номер, а также продемонстрировать состояние машины — экстерьера и салона. После оплаты полис будет выслан на электронную почту и станет доступен в самом приложении.
Помимо возможности оформить онлайн каско, пользователю доступны опции подписки на сервисы напоминаний и уведомлений по действующим полисам. Ведь через IngoMobile можно также оформить страховки для выезда за рубеж и путешествий по России, а также застраховать недвижимость. И покупка этих полисов произойдет все с той же легкостью и быстротой.
Более того, с помощью геолокации приложение способно определить местонахождение пользователя и показать ему ближайший офис «Ингосстраха». А при наступлении страхового случая IngoMobile обеспечит экстренную связь со специалистами компании. В скором времени через мобильное приложение также можно будет заявить убытки по каско.
Мобильное приложение «Ингосстраха» IngoMobile стало победителем ежегодного конкурса «Золотое приложение 2017». Оно одержало победу сразу в трех номинациях: «Лучшее приложение для потребителя (b2c)», «Лучший дизайн приложения» и «Финансы, банки, страхование», а также заняло второе место в номинации «Лучший usability/UX приложения».
